গোপনীয়তা নীতি — ebajje তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

ebajje.net তার সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি দলিলটি ব্যাখ্যা করে যে ebajje আপনার কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয় এবং তা সুরক্ষিত রাখতে কী ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

আপনি যখন ebajje প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন, নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো গেম বা সেবা ব্যবহার করেন — তখন এই গোপনীয়তা নীতি আপনার এবং আমাদের মধ্যে কার্যকর থাকে। আমরা বিশ্বাস করি সদস্যদের তথ্য সুরক্ষা শুধু একটি আইনগত দায়িত্ব নয়, এটি আমাদের নৈতিক প্রতিশ্রুতিও।

এই গোপনীয়তা নীতি সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য — সেটি নিবন্ধিত সদস্য হোক বা শুধু ওয়েবসাইট ভিজিটর। মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারীদের জন্যও এই নীতি সমানভাবে প্রযোজ্য।

২. কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

ebajje সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য নির্দিষ্ট কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো দুটি ভাগে ভাগ করা যায় — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

• নিবন্ধনের সময় পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ।
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
• বর্তমান ঠিকানা ও দেশ।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য সরকারি নথি।
• লেনদেনের জন্য পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় অংশ)।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

ebajje সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করি না এবং উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য।
• পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং নাবালকদের প্রবেশ ঠেকাতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে।
• সেবা উন্নয়ন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও প্রমোশন সাজেস্ট করতে।
• আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে এবং রেকর্ড সংরক্ষণে।
• গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট টিম যেন আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে পারে।

৪. তথ্য শেয়ারের নীতি

ebajje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — এবং সেটি সবসময় স্বচ্ছভাবে করা হয়।

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্তকরণ সেবা প্রদানকারীর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি চাহিদায় আইন মেনে তথ্য প্রদান করা হয়।
• গেম সরবরাহকারী: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য গেম প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার হতে পারে।

৫. কুকিজ ও ট্র্যাকিং

ebajje.net কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটটি আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকরী কুকিজ: ভাষা পছন্দ, থিম ও অন্যান্য ব্যক্তিগত সেটিং সংরক্ষণ করে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে।
• নিরাপত্তা কুকিজ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

ebajje আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। নিচে আমাদের মূল সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো তুলে ধরা হলো।

৭. আপনার অধিকার

ebajje বিশ্বাস করে প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের ওপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো দিই।

৮. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

ebajje প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে নির্দিষ্ট তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয় — আইনি প্রয়োজনে।
• KYC সংক্রান্ত নথি নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• মার্কেটিং ও যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।
• অস্থায়ী লগ ও কুকিজ সেশন শেষ বা নির্ধারিত মেয়াদ পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

৯. নীতি পরিবর্তন

ebajje প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের পরে নতুন নীতি এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে সদস্যদের অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করা হবে। তবে এই পেজ নিয়মিত পরীক্ষা করা সদস্যের দায়িত্ব।

নীতি আপডেটের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।